Cập nhật: Tháng 7, 2025

Chính Sách Bảo Mật Shber – Cam Kết An Toàn Dữ Liệu

Shber coi trọng quyền riêng tư của bạn. Tài liệu này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam — minh bạch từ đầu đến cuối.

256

bit SSL mã hóa

Bán dữ liệu bên thứ ba

24/7

Giám sát bảo mật

100%

Tuân thủ NĐ 13/2023

Tổng quan

Shber Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?

Tại Shber, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại shber.click, bao gồm người chơi đã đăng ký và khách vãng lai.

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch, tối giản thu thập dữ liệu và bảo mật nhiều lớp. Mọi thông tin bạn cung cấp cho Shber đều được xử lý đúng mục đích, lưu trữ an toàn và không bao giờ được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chính sách bảo mật này tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam. Bằng việc sử dụng dịch vụ Shber, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Cam kết bảo mật

6 Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi Của Shber

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ Shber được mã hóa SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256, tường lửa nhiều lớp và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Không bán dữ liệu

Shber tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại.

Kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ Shber.

Không theo dõi tùy tiện

Shber chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, không theo dõi hành vi người dùng ngoài phạm vi nền tảng.

Kiểm soát thông báo

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận thông báo marketing từ Shber bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu ý quan trọng

Shber chỉ thu thập thông tin cần thiết, đúng mục đích. Bạn không bao giờ bị yêu cầu cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã OTP cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Thu thập dữ liệu

Shber Thu Thập Những Thông Tin Gì?

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa, Shber cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Dưới đây là toàn bộ danh mục dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin nhận dạng cá nhân

Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
Số CCCD/CMND và ảnh xác minh danh tính (KYC).
Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố).

Thông tin tài chính

Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đứng tên chính chủ.
Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trong hệ thống Shber.
Thông tin liên quan đến các chương trình khuyến mãi đã tham gia.

Dữ liệu kỹ thuật & hành vi

Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt sử dụng.
Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem.
Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (xem phần Cookies bên dưới).

Mục đích xử lý

Shber Dùng Dữ Liệu Của Bạn Để Làm Gì?

Mọi dữ liệu thu thập tại Shber đều phục vụ một mục đích rõ ràng, hợp pháp và không vượt quá phạm vi cần thiết. Dưới đây là các mục đích cụ thể:

Vận hành tài khoản & dịch vụ

Xác minh danh tính người dùng, tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, và đảm bảo hoạt động cá cược diễn ra đúng quy định.

Cải thiện trải nghiệm người chơi

Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa nội dung khuyến mãi và cải thiện hiệu suất nền tảng Shber.

Phòng chống gian lận & rửa tiền

Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ người chơi trung thực và đảm bảo tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML).

Thông tin khuyến mãi (có sự đồng ý)

Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện mới tại Shber — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và luôn có thể hủy đăng ký.

Hỗ trợ khách hàng

Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi một cách chính xác và kịp thời dựa trên lịch sử tài khoản.

Tuân thủ pháp luật

Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Quyền của bạn

Bạn Có Toàn Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và chính sách bảo mật của Shber, mỗi người chơi đều có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Shber đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn tại Shber.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản được đóng, trừ các dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.

Quyền phản đối xử lý

Phản đối việc Shber xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích không liên quan đến dịch vụ trực tiếp.

Quyền tính di động dữ liệu

Yêu cầu nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ Shber qua email support@shber.click. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Chính Sách Sử Dụng Cookies Tại Shber

Shber sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập shber.click.

Cookies bắt buộc

Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng cách. Không thể tắt loại cookies này.

Cookies phân tích

Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web Shber, giúp chúng tôi cải thiện nội dung và hiệu suất.

Cookies tùy chỉnh

Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang đến trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn quay lại.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của Shber.

Bên thứ ba

Khi Nào Shber Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Ngoài?

Shber không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy dưới đây:

Đối tác thanh toán

Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất nạp/rút tiền. Dữ liệu được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích thanh toán.

Cơ quan pháp luật

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, Shber có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các đối tác hạ tầng công nghệ (hosting, bảo mật, phân tích) chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu, ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với Shber.

Giải đáp thắc mắc

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Bảo Mật Shber

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, Shber lưu trữ thông tin tối thiểu trong vòng 5 năm theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu không cần thiết sẽ bị xóa an toàn sau thời hạn này.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Tuy nhiên, một số thông tin liên quan đến giao dịch tài chính và xác minh danh tính phải được lưu trữ theo quy định pháp luật. Shber sẽ thông báo rõ về những dữ liệu nào không thể xóa và lý do cụ thể.

Shber chỉ gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận trong quá trình đăng ký hoặc cập nhật tùy chọn sau này. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của Shber.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, Shber cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo đúng quy định. Chúng tôi sẽ mô tả rõ phạm vi vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.

Có. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng Shber bao gồm trang web shber.click và ứng dụng di động (nếu có). Mọi dữ liệu thu thập qua ứng dụng đều được xử lý theo đúng các nguyên tắc được nêu trong tài liệu này.